1. Dispositions générales
En parcourant cette zone, l’utilisateur accède à IperHemp (www.iperhemp.com). La navigation et la transmission d’un bon de commande sur le site implique l’acceptation des conditions et politiques de protection des données adoptées par le site qui y est indiqué.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à la vente de produits avec référence exclusive aux achats effectués sur le site IperHemp:
L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits proposés par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l’achat.
L’utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes conditions générales de vente, dont IperHemp se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
Il est possible d’utiliser le site puis d’accéder aux produits fournis par le même et de les acheter dans différentes langues.

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’offre, la transmission et l’acceptation des bons de commande pour les produits sur IperHemp et ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présents sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant de passer des commandes et d’acheter des produits et services de différents sujets, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

3. Envoi de la commande
Pour envoyer la commande, il sera nécessaire de mettre les produits dans le panier et de confirmer l’achat. Le panier contient les Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement utilisables, les modes de livraison des produits achetés et les frais d’expédition et de livraison relatifs, une référence aux conditions de la ” exercice du droit de rétractation; les méthodes et les délais de retour des produits achetés. Avant d’envoyer la commande, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.L’acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de transmission de la commande en ligne sera terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton: Envoyer la commande à la fin de l’assistant.
Une fois la commande envoyée, le vendeur prend en charge la commande pour son évasion.

4. Utilisateurs enregistrés
En complétant les procédures d’inscription, l’utilisateur s’engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles correctement et sincèrement. La confirmation dégagera en tout état de cause IperHemp de toute responsabilité quant aux données fournies par l’utilisateur. L’utilisateur s’engage à informer IperHemp dans les plus brefs délais de toute modification de ses données à tout moment communiquées. Si l’utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même en cas de litige entre les parties intéressées au sujet des paiements effectués, IperHemp aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu’à ce que les défauts associés soient corrigés. A l’occasion de la première demande d’activation d’un profil par l’utilisateur, IperHemp attribuera les mêmes identifiant et mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l’accès de l’utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l’utilisateur que les actes accomplis à travers un tel accès lui seront attribués et auront un effet contraignant sur lui. L’utilisateur s’engage à maintenir le secret de ses données d’accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.

5. Disponibilité des produits
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’acheteur passe la commande. Cependant, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d’autres clients avant la validation de la commande. Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d’indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement rectifiée avec l’élimination du produit indisponible et l’acheteur en sera immédiatement informé par e-mail. Si l’acheteur demande l’annulation de la commande, IperHemp remboursera le montant payé dans les 14 jours à compter du moment où IperHemp a eu connaissance de la décision de l’acheteur de résilier le contrat.

6. Produits offerts
IperHemp commercialise des produits issus de la transformation du chanvre industriel et légal en Europe. L’offre est détaillée sur la page www.iperhemp.com

7. Modes de paiement et prix

Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d’erreur manifeste. En cas d’erreur, IperHemp en informera l’acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au bon montant ou l’annulation. Dans tous les cas, IperHemp ne sera pas obligé de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué. Les prix du site incluent la TVA, ils ne comprennent pas les frais de port. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Une fois les produits sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Suivez simplement les instructions d’achat, saisissez ou vérifiez les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Le paiement peut être effectué par: virement bancaire et recharge PostePay.

8. Livraison
IperHemp expédie dans toute l’Europe (uniquement dans les pays où les produits vendus sont légaux). La livraison a lieu à la date indiquée sur la page Paiements et expédition. Si la livraison n’est pas possible, la commande sera envoyée à l’entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et comment convenir d’une nouvelle livraison. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d’une nouvelle date de livraison.

9. Transfert des risques
Les risques liés aux produits seront à la charge de l’acheteur à compter de la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de tous les montants dus y compris les frais d’expédition, ou au moment de la livraison, si cela se produit ultérieurement.

10. Garantie et conformité commerciale
Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, notamment de la non-conformité des articles avec les produits commandés. Si l’acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique qui agit sur le site à des fins non liées à toute activité commerciale ou professionnelle, cette garantie est valable à condition que le défaut survienne dans les 24 mois à compter de la date de livraison de produits; que l’acheteur formule une réclamation formelle pour vices dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier. Les produits de consommation sont exclus de 24 mois. En cas de non-conformité, l’acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d’obtenir la restauration de la conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ou d’obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat. concernant les marchandises contestées et le remboursement du prix qui en résulte. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.

11. Retrait
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur a le droit de se rétracter de l’achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. L’acheteur qui a l’intention d’exercer le droit de rétractation doit en informer IperHemp au moyen d’une déclaration explicite, qui peut être envoyée par e-mail. L’acheteur doit également exercer le droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision d’annuler la commande ou en envoyant le formulaire de rétractation. Les marchandises doivent être retournées à IperHemp à l’adresse fournie au client. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d’origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale ci-jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits soumis à rétractation dans un délai maximum de 14 jours, frais de port compris.
Le site peut suspendre le remboursement jusqu’à réception de la marchandise ou jusqu’à ce que l’acheteur ait démontré qu’il a renvoyé la marchandise. Le site procédera au remboursement en utilisant le même mode de paiement choisi par l’acheteur lors de l’achat. Dans le cas d’un paiement effectué par virement bancaire, et si l’acheteur a l’intention d’exercer son droit de rétractation, il doit fournir les coordonnées bancaires: IBAN, SWIFT et BIC nécessaires à la réalisation du remboursement.

12. Traitement des données
Les données de l’acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles

13. Clause de sauvegarde
Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque raison que ce soit, cela ne compromettra en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.

14. Contacts
Toute demande d’informations peut être adressée par mail à l’adresse suivante: info@iperhemp.com

15. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l’acheteur. Par conséquent, l’interprétation, l’exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien et tout litige y afférent et / ou consécutif doit être résolu exclusivement par l’autorité judiciaire italienne. En particulier, si l’acheteur détient la qualité de consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.