1. Dispositions générales
En naviguant dans cette zone, l'utilisateur accède IperHemp (Www.iperhemp.com). La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site entraînent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site qui y sont indiquées.
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits avec référence exclusive aux achats effectués sur le site IperHemp conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Codeice de consommation (Décret législatif n° 206/05 modifié par le Décret législatif n° 21/14 et le Décret législatif 70/03) par :
IperHemp
Avant d'accéder aux produits fournis par le site, l'utilisateur est tenu de lire les présentes conditions générales de vente, qui sont généralement acceptées sans équivoque au moment de l'achat.
L'utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont les termes IperHemp se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
Il est possible d'utiliser le site et donc d'accéder aux produits fournis par celui-ci et de les acheter dans différentes langues.

2. sujet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, l'acheminement et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur IperHemp et ne réglementent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur présentes sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services de différents sujets, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

3. Envoi de la commande
Pour envoyer la commande, vous devrez mettre les produits dans le panier et confirmer l'achat.
Le panier contient les Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix relatif, les moyens de paiement utilisables, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'envoi et de livraison associés, une référence aux conditions d'exercice. du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
Avant d'envoyer la commande, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente comprenant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
L’acheteur sera tenu de payer le prix à compter de la fin de la procédure de passation de commande en ligne. Cela se fera en cliquant sur le bouton : Envoyer la commande à la fin de la procédure guidée.
Une fois la commande envoyée, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.

4. Utilisateurs enregistrés
En effectuant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et fidèle.
La confirmation vous exemptera dans tous les cas IperHemp de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer dans les plus brefs délais IperHemp de toute variation de leurs données communiquées à tout moment.
Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s'il existe un litige entre les intéressés concernant les paiements effectués, IperHemp aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu'à ce que les défauts associés soient corrigés.
A la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, IperHemp attribuera le même nom d'utilisateur et le même mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur que les actes accomplis à travers cet accès lui seront attribués et auront un effet contraignant à son égard.
L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.

5. Disponibilité des produits
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible et l'acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, IperHemp remboursera le montant payé dans les 14 jours à compter du moment IperHemp était au courant de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.

6. Produits proposés
IperHemp vend des produits dérivés de la transformation du chanvre industriel et légal en Italie.
L'offre est détaillée sur la page www.iperhemp.com

7. Modes de paiement et prix
Le prix des produits sera celui indiqué de temps en temps sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste.
En cas d'erreur IperHemp informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au bon montant ou l'annulation. Dans tous les cas, il n'existera pas pendant IperHemp l'obligation de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
Les prix sur le site incluent la TVA, ils n'incluent pas les frais de port. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Une fois les produits sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Suivez simplement les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Le paiement peut être effectué via : virement bancaire, recharge PostePay et paiement à la livraison.

8. Livraison
IperHemp effectue des expéditions en Italie et dans toute l'Europe (uniquement dans les pays où les produits vendus sont légaux).
La livraison a lieu à la date indiquée sur la page Pagamenti e Spedizioni.
Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et comment convenir d'une nouvelle livraison.
Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

9. Transfert des risques
Les risques liés aux produits seront transférés à l'acheteur dès la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès leuricepaiement intégral de toutes les sommes dues à leur titre, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.

10. Garantie et conformité commerciale
Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
Si l'acheteur a stipulé le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut apparaisse dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison du des produits; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier. Les produits de consommation sont exclus du délai de 24 mois.
En cas de non-conformité, l'acheteur qui a stipulé le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat. contrat relatif aux marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte.
Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.

11. retrait
Vous avez le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer de ce contrat via une déclaration explicite par email à info@iperhemp.com. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si vous résiliez ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix éventuel d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher parmi ceux proposés). à nous), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait d’un tel remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à ricemouvement des marchandises ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Veuillez renvoyer les marchandises ou nous les livrer à nos bureaux, sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour de la marchandise seront à votre charge.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur de la marchandise résultant de la manipulation de la marchandise autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Sources réglementaires : article 49, paragraphe 1 h), paragraphes 4 et 5 ; art. 22 paragraphe 1 e) Codeice de consommation ; Annexe A, Décret législatif 21/2014 qui modifie le Codeice de la Consommation.

12. Traitement des données
Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section spécifique contenant les informations conformément à l'art. 13 Décret législatif 30 juin 2003 (Politique de confidentialité).

13. Clause de sauvegarde
Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque raison que ce soit, cela ne compromettra en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.

14. contacts
Toute demande d'informations peut être adressée par email à l'adresse suivante info@iperhemp.com

15. Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice des règles impératives différentes en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien et tous les litiges inhérents et/ou consécutifs doivent être résolus exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l'acheteur est considéré comme un consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l'acheteur conformément au droit applicable.